Yürürlük Tarihi: 29 Eylül 2025
WebFine (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde şeffaflığı sağlamak amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
1) Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: WebFine
Adres: [adresinizi ekleyin]
E-posta: info@webfine.com.tr
2) İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN (gerektiğinde).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif talepleri, sözleşme bilgileri, ödeme bilgileri.
- Finansal Veriler: Banka hesap/IBAN bilgileri (fatura ve ödeme süreçlerinde).
- Web Kullanım Verileri: Çerezler, IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları.
- Görsel/İşitsel Veriler: Ekran kayıtları, müşteri destek görüşmeleri (gerektiğinde).
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Müşteri taleplerinin alınması ve destek hizmetlerinin sağlanması,
- Web sitesi kurulumu, hosting ve bakım hizmetlerinin verilmesi,
- Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yapılması,
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik anket ve analizler.
4) İşleme ve Aktarımın Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Açık rıza (KVKK m.5/1),
- Kanunlarda öngörülmesi (KVKK m.5/2-a),
- Sözleşmenin ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç),
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, resmi kurumlar ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarıyla (ör. e-posta/hosting sağlayıcıları, Google, Meta, ödeme sistemleri) KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilir.
5) Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar,
- E-posta/telefon yoluyla yaptığınız başvurular,
- Hizmet sözleşmeleri,
- Çerezler ve çevrimiçi takip teknolojileri aracılığıyla otomatik yollarla,
- Müşteri destek süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır.
6) Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır. Süre bitiminde, veri imha politikamız uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya aykırı işlenmiş olması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
8) Haklarınızı Kullanma
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@webfine.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9) Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman webfine.com.tr adresinde yayımlanır.
İletişim
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@webfine.com.tr