Yazılım güncellemeleri
Uyumluluk dikkate alınarak çekirdek, tema veya eklenti güncellemelerinin yönetilmesi.
Bakım ve Teknik Destek
Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek Hizmeti
Yayındaki web sitenizin güncelleme, yedekleme, temel güvenlik ve teknik sorunlarını düzenli bir bakım planıyla takip ediyoruz.
Yayın sonrası teknik süreklilik
Web sitesi yayına girdikten sonra yazılım bileşenleri, içerik ihtiyaçları ve hosting ortamı değişmeye devam eder. Güncellemelerin kontrolsüz bırakılması veya yedeklerin doğrulanmaması zaman içinde performans ve erişim sorunlarına yol açabilir.
Bakım kapsamını sitenizin teknolojisine ve güncelleme sıklığına göre belirliyoruz. Düzenli kontrolleri, talep edilen küçük içerik güncellemelerini ve teknik sorunların incelenmesini tek destek akışında yönetiyoruz.
Hizmet kapsamı
Neler dahil?
Yedekleme kontrolleri
Belirlenen düzende alınan yedeklerin ve geri dönüş ihtiyacının takip edilmesi.
Temel güvenlik takibi
Şüpheli durumların, erişim ayarlarının ve yaygın yapılandırma risklerinin kontrolü.
İçerik desteği
Kapsam dahilindeki metin, görsel veya iletişim bilgisi güncellemelerinin uygulanması.
Teknik sorun inceleme
Erişim, form, görünüm veya bağlantı sorunlarının kaynağının araştırılması.
Altyapı koordinasyonu
Gerektiğinde domain, hosting ve e-posta tarafındaki teknik adımların birlikte ele alınması.
Nasıl ilerliyoruz?
Kapsamı baştan netleştiren, kararları görünür tutan ve teknik adımları kontrollü ilerleten bir süreç izliyoruz.
- 01
Mevcut siteyi inceliyoruz
Teknoloji, sürüm, hosting ve bilinen sorunlar hakkında başlangıç kontrolü yapıyoruz.
- 02
Bakım kapsamını belirliyoruz
Rutin kontrolleri, talep yöntemini ve hizmet sınırlarını netleştiriyoruz.
- 03
Planlı kontrolleri uyguluyoruz
Güncelleme, yedekleme ve teknik kontrolleri belirlenen düzende yürütüyoruz.
- 04
Talepleri takip ediyoruz
Yeni ihtiyaçları değerlendiriyor, kapsam içindeki işleri kayıtlı biçimde sonuçlandırıyoruz.
Sık sorulan sorular
Hizmet kapsamını değerlendirirken en sık karşılaştığımız sorular.
Bakım hizmeti hangi siteler için verilir?
Teknoloji ve mevcut durum incelendikten sonra WordPress ve uygun özel geliştirme projeleri için bakım kapsamı oluşturabiliriz.
Bakım paketi tüm geliştirmeleri kapsar mı?
Hayır. Rutin bakım ile yeni özellik geliştirme farklı çalışmalardır. Büyük tasarım veya işlev değişiklikleri ayrıca kapsamlandırılır.
Sorun yaşandığında nasıl talep iletilir?
Hizmet başlangıcında kullanılacak iletişim ve destek akışı belirlenir. Talebin etkisi ve kapsamı incelenerek uygun işlem planlanır.
Yedek olması her sorunu çözer mi?
Yedek önemli bir güvenlik katmanıdır ancak tek başına yeterli değildir. Güncellik, geri yüklenebilirlik ve altyapı uyumu da düzenli kontrol edilmelidir.
Web sitenizin teknik takibini düzenli hale getirelim.
Mevcut altyapınızı ve yaşadığınız sorunları paylaşın; uygun bakım ve destek kapsamını birlikte belirleyelim.